プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月9日

当法人は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、Beehive Talk（https://talk.beehivedigital.co、以下「本サイト」）のご利用にあたり、本サイトでのご予約やLesson Spaceで行うレッスンを含め、当法人がどのように情報を取得、利用、共有、保護するかを説明するものです。受講生、講師、保護者の方、学校・団体の皆さまに適用されます。

Beehive Talkは、東京都の非営利団体である特定非営利活動法人聖母（NPOせいぼ）（以下「当法人」）が運営しています。当法人は、個人情報の保護に関する法律に従って個人情報を取り扱います。

1. 取得する情報

お客様からご提供いただく情報

• 氏名、メールアドレス、居住国
• アカウントおよびプロフィール情報（講師のプロフィール、写真、自己紹介動画を含む）
• Googleアカウントでログインした場合：Googleアカウントの氏名、メールアドレス、プロフィール画像
• 予約・レッスン情報（予約、受講、担当したレッスンなど）
• 本サイトを通じて送信されたメッセージ、投稿されたレビュー
• 講師の方：応募情報、履歴書、語学力に関する情報（必要な場合）、報酬のお支払いに使用するPayPalアカウント情報
• お問い合わせやお問い合わせフォームでご提供いただく情報

お支払い情報

お支払いはStripeにより安全に処理されます。当法人はお支払いが完了したことの確認を受け取りますが、カード情報の全体を閲覧または保存することはありません。

自動的に取得する情報

• Lesson Spaceの参加データ（レッスンへの入室・退室時刻、接続状況など）
• 技術的な情報（IPアドレス、ブラウザやデバイスの種類、閲覧したページなど）
• Cookieおよび類似の技術（第8条参照）

2. 利用目的

• アカウントの作成および管理
• レッスンの日程調整および実施
• レッスンやアカウントに関する、受講生・講師・保護者・学校との連絡
• お支払い、返金、講師への報酬の支払い
• 講師の応募の審査、講師のサポートおよび研修
• レッスンの質および本サイトの改善
• お子さまの保護や不正防止を含む、本サイトの安全の確保
• ご同意いただいた方へのお知らせやキャンペーン情報の送付
• 法令上の義務の履行

3. レッスンの録画

Beehive Talkのレッスンは録画しません。

唯一の例外は、当法人と契約している学校・団体が、自らのレッスンの録画を希望する場合です。その場合は当該レッスンのみを録画し、講師および参加者にはレッスン前にお知らせします。録画は、当該学校・団体と合意した目的にのみ使用します。

4. 情報の共有先

当法人は、お客様の個人情報を販売、貸与、交換することはありません。

Beehive Talkの運営に必要な場合に限り、以下と情報を共有します。

• 受講生と講師の間：受講生と講師は、互いの氏名、プロフィール情報、および一緒に予約したレッスンの詳細を確認できます。
• 学校・団体：学校向けプログラムでは、当該学校・団体の生徒のレッスン情報をその学校・団体と共有します。
• 本サイトの運営を支援する事業者：
  • Stripe（決済）
  • PayPal（講師への支払い）
  • Lesson Space（オンラインレッスン）
  • Google（ログイン、メール、アクセス解析、スパム対策）
  • FATbit Technologies（ウェブサイトのプラットフォームおよび技術サポート）
  • Beehive Digital（マラウイのパートナー。マラウイの講師のサポートおよび報酬の支払い）
  これらの事業者は、当法人へのサービス提供の目的でのみお客様の情報を利用でき、その秘密を守る義務を負います。
• 法令に基づく場合：法令により求められる場合、または人（特にお子さま）の安全を守るために必要な場合には、情報を開示することがあります。

5. 外国にある第三者への提供

一部の事業者は、日本国外（例：米国、インド、マラウイ）で情報を保存または処理しています。この場合、当法人は日本の法令が求める水準でお客様の情報が保護されるよう措置を講じます。これらの提供について詳しくお知りになりたい場合は、当法人までお問い合わせください。

6. お子さまの情報

16歳未満の受講生は、保護者の同意を得た場合に限り Beehive Talk を利用できます。保護者の同意なく16歳未満のお子さまの情報を取得していたことが判明した場合は、その情報を削除します。学校の団体レッスンは学校を通じて手配され、保護者の同意が必要な場合は学校が取得するものとします。

7. 保存期間

当法人は、アカウントが存在する間、お客様の情報を保存します。アカウントを削除した場合は、税務上の支払記録など、法令により一定期間の保存が義務付けられている記録を除き、個人情報を削除または匿名化します。

8. Cookie

Cookieとは、ブラウザに保存される小さなテキストファイルです。当法人は以下を使用しています。

• 必須Cookie：ログイン状態の維持など、本サイトを動作させるため
• 分析Cookie（Google Analytics）：本サイトの利用状況を把握し、改善するため
• セキュリティツール（Google reCAPTCHA）：フォームをスパムや不正利用から守るため

受け入れるCookieは本サイトのCookieバナーで選択でき、ブラウザの設定でCookieをブロックまたは削除することもできます。必須Cookieをブロックした場合、本サイトの一部が正しく動作しないことがあります。

9. メール

当法人は、メールアドレスの確認、予約の確認、パスワードの再設定など、アカウントやレッスンに必要なメールをお送りします。ご同意いただいた場合は、お知らせやキャンペーン情報をお送りすることもあります。宣伝目的のメールは、メール内の「配信停止」をクリックするか、当法人へご連絡いただくことで、いつでも停止できます。

10. お客様の権利

お客様は、当法人に対して以下を請求できます。

• 当法人が保有するお客様の個人情報の開示
• 誤った情報の訂正
• 情報の利用停止または削除（アカウントの削除を含む）
• 第三者への提供の停止

アカウントの削除は、アカウント設定から申請するか、info@talk.beehivedigital.co までご連絡ください。ご請求に対応する前に、ご本人確認をお願いする場合があります。欧州連合（EU）または英国にお住まいの方は、現地のデータ保護法（GDPR）に基づく権利もお持ちであり、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理

当法人は、暗号化通信（SSL/HTTPS）、必要な者に限定したアクセス管理、信頼できる事業者の利用により、お客様の情報を保護しています。インターネット上のシステムに完全な安全はなく、絶対的な安全を保証することはできませんが、情報の保護に努め、問題が発生した場合は速やかに対応します。

12. 外部サイトへのリンク

本サイトには外部サイトへのリンクが含まれています。外部サイトの内容やプライバシーの取り扱いについて当法人は責任を負いませんので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

13. 本ポリシーの変更

当法人は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更後のポリシーは更新日とともに本ページに掲載し、重要な変更については登録ユーザーにメールでお知らせします。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下までお問い合わせください。

特定非営利活動法人聖母（NPOせいぼ）
〒115-0055 東京都北区赤羽西6-4-12
メール：info@talk.beehivedigital.co
電話：090-3426-0734